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Condizioni generali & informazioni

Offerte e prezzi validi in base alla disponibilitá nei periodi indicati.

Nei periodi di alta stagione viene richiesto un soggiorno minimo.
Se ragazzi-bambini occupano una camera separata pagano il prezzo intero.
Nelle camere triple con letto matrimoniale – terzo letto fisso richiediamo un prezzo superiore se vengono occupate da solo 2 persone.
In caso d’imprevedibili sviluppi economici oppure l’aumento dell’attuale imposta I.V.A. del 10 % sarà effettuato un adeguamento dei prezzi.
Per gruppi le condizioni sopra indicate valgono sia per l’intero gruppo che anche per persone singole.

Tassa di soggiorno: Per tutte le persone di età superiore ai 14 anni è da pagare a parte la TASSA DI SOGGIORNO a persona e notte. L’imposta non è compresa nel prezzo della pensione e verrà reclamata in contanti direttamente in loco. A partire dal 01.01.2019 la tassa di soggiorno ammonta a € 1,90 a persona e notte. Salvo variazioni e revoche in qualsiasi momento!

Arrivo & partenza: Il giorno d‘arrivo la camera è a Vostra disposizione a partire dalle ore 15.00. Il CHECK-IN é richiesto con la prenotazione della cena per il Vostro giorno d’arrivo entro le ore 18.30 ca. Avete la possibilitá di cenare nel nostro hotel tra verso le ore 19.00. Il check è possibile senza la prenotazione della cena fino alle ore 21.00. Il nostro hotel chiude massimo alle ore 22.00.

CHECK-OUT: Il giorno della Vostra partenza vogliate lasciare libera la camera entro le ore 10.00, perché si possa rimetterla a disposizione dei nuovi ospiti per tempo. In tale mancanza conteggiamo il 70 % di un’ulteriore giorno (con la prenotazione SOLO PERNOTTAMENTO il 100 % del prezzo concordato)

Reparto sauna: L'uso del reparto sauna è incluso con un soggiorno minimo di 4 notti. Per soggiorni da 2 a 3 notti, l'uso dell'area sauna viene addebitato separatamente. I bambini sotto i 15 anni NON hanno ACCESSO alla zona sauna (né all'interno né all'esterno). Con 1 pernottamento ed il giorno di arrivo, l'utilizzo dell'area sauna non è possibile a causa delle norme di sicurezza Covid. A causa delle norme di sicurezza, l'utilizzo dell'area saune è possibile solo con PREISCRIZIONE e un numero limitato di persone nell'area saune. Soggetto a modifiche dovute a normative legali.

Prenotazione: La prenotazione è valida solo con l‘invio di una CAPARRA CONFIRMATORIA. La caparra non viene restituita in caso di revoca della prenotazione dopo il 29. giorno prima della data d’arrivo oppure „no-shows“ (non assunzione della camera prenotata).

Modalità di pagamento in contanti fino ad un'importo di € 1.999,99, bonifico bancario anticipato, assegno non trasferibile, carte di credito VISA, MASTERCARD-EUROCARD e Bancomat. La tassa di soggiorno viene reclamata in contanti .

Arrivo ritardato & partenza anticipata: In caso di spostamento del giorno d‘arrivo e/oppure in caso di partenza anticipata e di conseguenza un soggiorno inferiore a quello prenotato l‘ospite è obbligato al pagamento del prezzo stabilito per il soggiorno effettivo più il 70 % del prezzo giornaliero concordato per i giorni e servizi prenotati e non usufruiti (con la prenotazione SOLO PERNOTTAMENTO richiediamo il 100 % del prezzo concordato). I prezzi speciali vengono applicati solo con il soggiorno minimo richiesto. In caso dell’arrivo ritardato e /oppure partenza anticipata e di conseguenza un soggiorno inferiore a quello prenotato conteggiamo il prezzi giornalieri secondo la categoria della camera.

Spese storno & cancellazione prenotazione: Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo – nonostante ciò Le accordiamo le seguenti condizioni di recesso: La revoca della prenotazione è valida solo con comunicazione scritta da parte dell‘ospite e fino a 30 giorni dalla data d‘arrivo prevista esente da spese. Se non ci fosse possibile affittare le camere ad altri, conteggiamo le seguenti SPESE STORNO: Storno dal 29. giorno al 21. giorno dalla data d‘arrivo 40% del prezzo pattuito per l‘intero periodo prenotato. Storno dal 20. giorno al 15. giorno dalla data d‘arrivo 60% del prezzo pattuito per l‘intero periodo prenotato. Storno dal 14. giorno prima della data d‘arrivo 70% del prezzo pattuito per l‘intero periodo prenotato (con la prenotazione SOLO PERNOTTAMENTO richiediamo il 100 % del prezzo concordato). Applichiamo le spese storno anche in caso di revoca a causa di malattia. Vi consigliamo di provvedere ad una propria assicurazione di annullamento viaggio. In caso della NON ASSUNZIONE delle camere per il periodo riservato senza avvenuta revoca, l‘ospite è obbligato al pagamento del 70% del prezzo concordato per l‘intero periodo prenotato (con la prenotazione SOLO PERNOTTAMENTO richiediamo il 100 % del prezzo concordato). [Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del d. Igs. 206/2005 (Codice del Consumo)]

Animali domestici: Per cani (gatti ecc. - animali domestici) conteggiamo € 10,00 al giorno (senza mangime). Gli animali non sono ammessi in sala da pranzo, nel reparto sauna e nel nostro orto. Dev’essere comunicato al momento della richiesta/prenotazione se volete portare il Vostro animale con Voi in vacanza. Vogliate portare per l’animale il cesto per dormire. Gli animali non hanno il permesso di dormire nel letto. Se notiamo che gli animali dormono nel letto conteggiamo € 100,00 per la puliza finale dei materassi e letti ecc. Non é permesso lasciare il cane incustodito per lungo tempo nella camera durante il giorno. Avviso: Nei mezzi pubblici (pulman, treni) a norma di legge il cane deve portare la museruola.

Nessuna responsabilità per errori di scrittura. Salvo tutti i diritti, variazioni e revoche in qualsiasi momento e senza preavviso.

Hotel Alpenhof *** Fam. Gasser - Rauch
St. Georg - Afers | S. Giorgio - Eores 183 , (1500 m) | Plose
I-39042 Brixen - Südtirol | Bressanone - Alto Adige
Tel. +39 0472 521 310 | Fax +39 0472 521 270
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